ANPC a dat încă o lovitură unui greu de pe piața românească. Altex a primit o amendă de 50.000 de lei, iar comisarii de la Protecția Consumatorului propun suspendarea activității după ce au constatat faptul că, pe site, operatorul economic promova produse ca fiind la reducere de preț, fără a aplica reducerile din prețul de referință. Concluziile au fost trase în urma verificărilor derulate în privința ofertelor de Black Friday.
“Sub coordonarea Direcției Generale Control și Supraveghere Piață și Armonizare Europeană, din cadrul Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) împreună cu Comisariatul Regional pentru Protecția Consumatorilor București-Ilfov s-a desfășurat, în ultimele zile o verificare a mediului online, în ceea ce privește modul în care se derulează perioada cunoscută de marele public drept «Black Friday» – un vârf al promoțiilor anuale.
Astfel, în data de 9 noiembrie 2021, prin accesarea site-ului www.altex.ro, comisarii ANPC au constatat faptul că operatorul economic promova produse ca fiind la reducere de preț, fără a aplica reducerile din prețul de referință (cel mai scăzut preţ practicat în acelaşi spaţiu de vânzare în perioada ultimelor 30 de zile, înainte de data aplicării preţului redus). Echipele de control ANPC au depistat peste 1000 de produse cu abateri de preț, afișate pe site”, au transmis reprezentanții ANPC, care au publicat AICI și câteva exemple de acest fel.
Replica Altex pentru Protecția Consumatorilor: “Ei nu pot fi corecți într-o piață în care nimeni nu e”
Ca urmare a neregulilor constatate, operatorul economic a fost sancționat cu amendă contravențională în cuantum de 50.000 lei și a fost propusă, ca măsură complementară, suspendarea activității până la încetarea practicii comerciale incorecte, mai precizează comunicatul ANPC. Sancțiunea a fost aplicată în ciuda explicațiilor oferite de reprezentanții operatorului economic care, potrivit comisarilor de la Protecția Consumatorilor, “au afirmat, cu ocazia discuțiilor pe această temă, că ei nu pot fi corecți într-o piață în care nimeni nu e”.
ANPC va informa organele penale competente în România cu privire la cazurile de înșelăciune constatate
ANPC anunță că va merge chiar mai departe și “va informa autoritățile din domeniu, respectiv Consiliul Național al Audiovizualului și Institutul Național de Cercetare-Dezvoltare în Informatică - ICI, referitor la abaterile înregistrate, de Black Friday, la Altex, pentru a se putea preîntâmpina continuarea promovării acestui tip de «reducere de preț» neconformă. De asemenea, ANPC va informa organele penale competente în România cu privire la cazurile de înșelăciune constatate, ca urmare a acestor controale”, potrivit comunicatului transmis de Protecția Consumatorilor.
“ANPC îi sfătuiește pe consumatori să manifeste atenție sporită atunci când doresc să achiziționeze bunuri, în perioada reducerilor, pentru a se proteja, în cazul în care apar abateri de la legislația în vigoare practicate de unii dintre operatorii economici și îi asigură pe cetățeni că supraveghează, la rândul său, permanent piața pentru a preîntâmpina sau sancționa astfel de cazuri”, se mai arată în comunicatul citat.
UPDATE - Punctul de vedere al reprezentanților Altex
Într-o conferință de presă organizată joi, 11 noiembrie, reprezentanții Altex a anunțat că au fost găsite prețuri greșite la 44 de produse, din 1.000 verificate și 100.000 aflate în ofertă.
„Au fost găsite preţuri greşite la 44 de produse din 1.000 verificate. Acestea au fost corectate imediat. Avem 100.000 de articole în oferta, a fost o eroare umană ce s-a intamplat. Noi nu închidem, mâine (vineri - n.r.) e în continuare Black Friday. Am reparat, mai reparăm. Considerăm că ne-am facut treaba şi am reparat. Mai reparăm dacă mai e nevoie”, au spus reprezentanţii companiei citați de Ziarul Financiar.
Urmăreşte pagina de Facebook „Telegrama” pentru ştiri şi analize de ultimă oră!
Sursa foto: ANPC
