În prima jumătate a anului 2020, prețurile medii ale electricității casnice în Uniunea Europeană au scăzut ușor comparativ cu prima jumătate a anului 2019, de la 21,6 la 21,3 euro la 100 kWh, arată o statistică publicată de asociaţia InfoCONS, care mai arată că 16 state membre ale UE au raportat scăderi în prima jumătate a acestui an. Totodată, prețurile medii ale gazului în UE au fost aproape stabile și s-au ridicat la 6,6 EUR la 100 kWh în prima jumătate a anului 2020, scăzând în 18 din cele 24 de state membre ale UE care raportează prețurile gazelor naturale în sectorul gospodăriilor, în prima jumătate a anului 2020, mai arată asociaţia.
Între prima jumătate a anului 2019 și prima jumătate a anului 2020, cele mai mari scăderi ale prețurilor la electricitatea gospodăriilor, în monedele naționale, au fost observate în Olanda (-31,0%), urmate de Letonia (-12,8%), Slovenia (-11,4% ), Suedia (-10,0%) și Estonia (-8,9%). Scăderile de impozite au determinat în principal reducerea în Olanda, în timp ce costul energiei a fost principalul factor pentru reducerea prețurilor în Letonia, Slovenia, Suedia și Estonia. În schimb, cea mai mare creștere a fost înregistrată în Lituania (+ 13,6%), înaintea Poloniei (+ 12,9%), Luxemburg (+ 10,5%), României (+ 9,1%) și Cehiei (+ 8,0%). Costul energiei a fost principalul motor pentru aceste creșteri.
Taxele si accizele au reprezentat 40% din facturile de energie electrică percepute gospodăriilor din UE în prima jumătate a anului 2020, mai arată asociaţia, care a amintit drepturile pe care le au consumatorii casnici de energie:
- Dreptul de acces la rețelele de energie electrică și gaze naturale;
- Dreptul de a-și alege furnizorul de energie electrică și gaze naturale fară plata vreunei taxe pentru schimbarea acestuia;
- Dreptul de a fi informat în legătură cu condițiile generale de contractare, prețurile și tarifele aplicabile, întreruperile programate în furnizarea gazelor naturale etc;
- Dreptul de a solicita furnizorului modificarea și completarea contractului de furnizare și a anexelor acestuia, atunci când apar elemente noi ori când consideră necesară detalierea sau completarea unor clauze contractuale;
- Dreptul de a solicita furnizorului să ia măsuri pentru remedierea defecțiunilor și a deranjamentelor survenite în rețelele de energie electrică și gaze naturale;
- Dreptul de a beneficia de serviciul universal;
- Dreptul de a primi informații despre utilizarea mai eficientă a energiei;
- Dreptul de a adresa o plângere furnizorului referitor la activitățile prestate de acesta;
- Dreptul de a vă adresa ANRE dacă nu sunteți mulțumit de răspunsul furnizorul.
