Fie că afacerea ta este în domeniul HoReCa sau în cel retail, câteva lucruri ar trebui să fie constante: o echipă de specialiști în fiecare activitate din locație, standarde de calitate foarte stricte, clienți mulțumiți de serviciile prestate. În acest sens, firma S2S Technologies vrea să vină în ajutorul tuturor proprietarilor de business cu un program de gestiune care să simplifice mult activităţile desfăşurate în fiecare zi.
Acest program de gestiune dezvoltat de la zero, are în vedere tocmai tehnologizarea anumitor sarcini, pentru a reduce timpul de realizare şi, pentru a dezvolta o metodă mult mai eficientă de manageriere generală. Astfel, angajaţii nu vor mai fi supraaglomeraţi cu sarcini suplimentare, putându-se astfel dedica exclusiv oferirii unei experienţe cât mai plăcute fiecărui client în parte.
Cum funcţionează programele de gestiune S2S?
Aceste softuri gestiune au fost programate tocmai în ideea de a operaţionaliza munca din magazine, restaurante, cafenele, hoteluri sau pensiuni. Prin implementarea anumitor computere special concepute în acest sens, timpul de operare este redus semnificativ, angajaţii pot acorda o atenţie sporită nevoilor clienţilor, posibilitatea apariţiei erorilor umane este redusă la minim şi tentativele de furt sunt mult mai uşor depistate şi combătute. Cum? Prin lucrul în reţea întrucât toate echipamentele sunt conectate şi transmit datele în timp real, prin personalizarea detaliată a produselor şi categoriilor de produse, dar şi prin raportarea detaliată atât local cât şi prin intermediul aplicaţiei mobile. De asemenea, setările sunt foarte simple şi uşor de înţeles. Programele furnizate de noi sunt în esenţă o reţea interconectată între toate palierele afacerii în cauză. În acest mod se pot centraliza într-un singur loc toate informaţiile cu privire la stocuri, vânzări, informaţii de contabilitate, locuri disponibile în incintă, rezervări, programări, etc.
De câte variante de programe dispunem?
Ne-am dorit să putem acoperi toate serviciile din industria HoReCa şi retail şi de aceea, am creat un pachet Imperial ce conţine patru programe personalizate pentru direcţii distincte, care însă, pot fi folosite concomitent pentru aceeaşi afacere, în vederea obţinerii celor mai bune rezultate.
În acest sens, dispunem de un software destinat barurilor şi restaurantelor, Imperial Bar & Restaurant, ce are ca principal obiectiv, gestionarea optimă a relaţiilor dintre conducere, contabilitate, sala de servire şi bucătărie. Astfel, prin intermediul softului instalat pe un calculator, laptop sau dispozitiv modern pot fi comunicate în timp real informaţii cu privire situaţia curentă, problemele şi lipsurile existente, pentru ca orice potenţială problemă să fie gestionată rapid.
Imperial Hotel & Rooms este un software de gestiune care are în vedere locaţiile ce pe lângă servicii de servire, oferă şi cazare pentru clienţii săi. Este nevoie aşadar de un sistem care să furnizeze în timp real, atât pentru staff-ul intern, cât şi pentru clienţi, informaţii cu privire la rezervări, locuri disponibile, programe, să genereze facturi şi statistici şi multe alte informaţii necesare în vederea configurării unei relaţii hotel – client cât mai eficientă şi plăcută.
Imperial Service, vine ca o unealtă de a presta, în conformitate cu direcţiile legale în vigoare, generarea de devize şi reparaţii pentru fiecare service asociat.
Nu în ultimul rând, magazinele de orice dimensiune internalizează cel mai profund nevoia de astfel de programe. Imperial POS & Retail are ca principal scop tehnologizarea anumitor activităţi specifice, care, în varianta manuală, consumă mult timp şi împiedică fluidizarea traficului în incintă. Astfel se îmbunătăţeşte comunicarea între angajaţi, se furnizează în timp real informaţii legate de stocuri, lipsuri, nevoi, se furnizează statistici şi rapoarte, toate datele fiind securizate. Toate aceste lucruri se obţin în acelaşi timp în care cozile sunt limitate, dat fiind faptul că acum clientul poate să realizeze de unul singur anumite activităţi ce înainte necesitau a fi intermediate de un angajat, precum cântărirea produselor sau chiar scanarea şi plata lor.
