Campania “STOP abuzurilor funcționarilor publici”, inițiată de FACIAS, a inclus şi un chestionar din care a reieşit că experienţele cele mai neplăcute ale cetăţenilor au fost cu funcţionari ai primăriei, Casei de Pensii şi ANAF.
Pe lângă acestea, Fundaţia pentru Apărarea Cetăţenilor Împotriva Abuzurilor Statului a înregistrat un număr mare de plângeri şi în raport cu ministerele şi inspectoratul şcolar.
Exemple de experiențe neplăcute raportate de cetățeni:
- ANAF: Refuzul de îndeplinire a atribuțiilor, comportament nepoliticos, lipsa de pregătire, ineficiență, lipsă de interes;
- Casa de pensii: Lipsa de pregătire;
- Inspectoratul Școlar: Refuzul de a acorda îndrumare, refuzul de îndeplinire a atribuțiilor, lipsa de pregătire;
- Ministere: Lipsa de pregătire;
- Primărie: Lipsa de pregătire, ineficiență, lipsă de interes.
În ceea ce privește depunerea plângerilor oficiale, aproximativ 40,8% dintre respondenți au depus plângeri, în timp ce 59,2% nu au depus nicio plângere. Din plângerile depuse, următoarele rezultate au fost raportate: sesizarea a fost clasată (respinsă): 36,3% din cazuri; nu s-a primit niciun răspuns la sesizare: 36,3% din cazuri; sesizarea a fost admisă, fără ca funcționarul public să fi fost sancționat într-un mod concret: 24,8% din cazuri; sesizarea a fost admisă și funcționarul public a fost sancționat: 2,6% din cazuri.
Casa de Pensii Prahova scoate la concurs 41 de posturi. Cine se poate înscrie
Scopul campaniei “STOP abuzurilor funcționarilor publici” este de a sensibiliza opinia publică și de a îmbunătăți mecanismele de tragere la răspundere a funcționarilor publici, pentru a asigura o interacțiune corectă, transparentă și respectuoasă între cetățeni și autorități.
FACIAS subliniază că cetățenii au dreptul să primească informații clare și corecte, să fie tratați cu respect și să beneficieze de servicii publice eficiente. Funcționarii publici trebuie să respecte principiile de etică și profesionalism, să ofere asistență adecvată și să trateze fiecare cetățean cu imparțialitate.
