LITIGIU TERMO PLOIESTI Uniunea Asociaţiilor de Proprietari Prahova a dat în judecată firma de termoficare a municipalităţii, Termo Ploieşti, solicitând ca operatorul să fie obligat de instanţă să-şi înfiinţeze un centru de preluare a apelurilor telefonice. Pentru aceeaşi problemă, conducerea UAP s-a adresat şi Comisariatului pentru Protecţia Consumatorilor.
Preşedintele UAP Prahova, Eugen Cristescu, a anunţat joi că a depus o acţiune în instanţă, cu obligaţia de a face, pentru a sili operatorul să-şi înfiinţeze un call center. Gestul vine după ce, la începutul săptămânii, Uniunea Asociaţiilor de Proprietari transmisese o notificare oficială către firma de termoficare, solicitându-i să-şi deschidă un call center în termen de 48 de ore.
Conducerea UAP susţine că societatea este obligată să facă acest lucru, ca măsură de bază de a asigura confortul clienţilor.
UAP Prahova, în litigiu cu Termo Ploiesti
LITIGIU TERMO PLOIESTI Considerând că termenul n-a fost respectat, Eugen Cristescu a anunţat joi, pe pagina sa de Facebook, că a depus o sesizire la Comisariatul pentru Protecţia Consumatorilor, la scurt timp anunţând şi acţiunea în instanţă.
"Pe lângă sesizarea la Oficiul pentru Protecția Consumatorului pentru înființarea unui call center, așa cum am promis luni, am depus mai devreme și acțiunea în instanță pe obligația de a face call center-ul. Dacă nu ne înțelegem ca oamenii responsabili atunci discutăm pe drepturi și obligații și ni le apărăm!", a scris Cristescu.
Urmăreşte pagina de Facebook „Telegrama” pentru ştiri şi analize de ultimă oră!
